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Perfil de descarga: Gestión de la Calidad - Herramientas

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Concepto de calidad. Medida de la calidad. Fundamentos y conceptos básicos relacionados con la Gestión de la Calidad Total. Mejora continua. Herramientas para la gestión de la calidad total. Control estadístico de procesos. Modelo Seis Sigma.

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