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Perfil de descarga: Gestión de la Calidad - Manual

Detalles:

Definición de calidad. Tareas de la gestión de calidad. Calidad en procesos y productos. ISO 9000. Gestión de la calidad total TQM. Modelo EFQM. Auditoría de calidad. 7 Herramientas de la calidad. Ciclo PDCA. Despliegue de la función de calidad. Costes.

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