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Perfil de descarga: Gestión de Calidad - Conceptos Generales

Detalles:

Principios y conceptos generales de la Gestión de la Calidad. La necesidad de la calidad. El concepto de Calidad. Punto de vista de la norma ISO 8402:1994 y de la norma ISO 9000:2000. Sistema de Gestión de la Calidad. Normalización y Certificación.

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