Perfil de descarga: ISO 9000 - Las Siete Herramientas de la Calidad
Detalles:
Introducción a las normas ISO 9000. Diagramas de causa-efecto; planillas de inspección; gráficos de control; diagrama de flujo; histogramas; gráficos de Pareto; diagrama de dispersión. Control estadístico de procesos: gráficos, distribuciones, etc.