Perfil de descarga: Mercadotecnia de Servicios y Mercadotecnia de Relaciones
Detalles:
La función de la mercadotecnia. Los servicios y la mezcla de la mercadotecnia. Evolución de la mercadotecnia de servicios. Concepto de Mercadotecnia de relaciones. Mercados de clientes. Mercados de referencia. Mercados de influencia.