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Categoría: Principal/Ciencias Económicas/Administración de Empresas
- Herramientas de la Calidad - Descripción
Descripción: Ishikawa o espina del pez. Histogramas. Diagrama de dispersión. Estratificación. Pareto. Hojas de inspección. Diagrama de Gantt. Diagrama de: afinidades, árbol, matricial. Despliegue de la función calidad. Análisis del valor. Cero defectos.
- Herramientas para la Calidad
Descripción: Técnicas para la planificación. Técnicas para el control. Técnicas para la mejora y resolución de problemas. Técnicas de calidad en servicios.
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- Herzberg - Teoría Bifactorial
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- Imagen Corporativa
Descripción: Qué es la imagen corporativa. Pasos para la creación de la imagen visual y diseño corporativo: fijación de los objetivos, selección, recomendación de diseño, normalización, seguimiento.
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Descripción: Teorías clásicas de la administración, administración científica, Frederick Winslow Taylor, filosofía tayloriana, Teoría clásica de la organización, Teorías de transición, Escuela de las relaciones humanas, Enfoque científico del comportamiento, Escuela cuantitativa, Enfoque de contingencias.
- Importancia del sistema de evaluación dentro de toda la estructura de TE
Descripción: La evaluación es el punto que más influye en el funcionamiento y sentido de logra de los sistemas de calidad y en general de cualquier estructura. Los sistemas educativos y formativos en las escuelas y empresas deben tener mucha conciencia del efecto de la evaluación, pues de ello depende el foco de atención que se le da a lo que se busca obtener.
- Indicadores - Cómo Definir Indicadores
Descripción: Indicadores de resultados (Lag measures). Inductores o Indicadores de Desempeño (Lead measures o drivers). Criterios sobre que indicadores usar. Ruta metodológica para establecer indicadores. Ejemplos de indicadores.
- Indicadores de Gestión
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- Índice de Rotación de Personal
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Descripción: Índice de inflación. Causas de la inflación. Teoría monetaria. Teoría neokeynesiana. Teoría del "supply-side" Cómo parar la inflación.
- Innovación
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Descripción: Qué es innovación tecnológica: aproximación a los conceptos básicos. Para qué la innovación. Herramientas de calidad.
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