La cultura es el conjunto de símbolos y artefactos creados por determinada sociedad y transmitidos de una a otra como determinantes y reguladores de la conducta humana. los símbolos pueden ser intangibles o tangibles.
Gran parte de la conducta humana se basa en factores culturales. Las instituciones socioculturales ( La familia, escuela, iglesia, idioma).
Cambio cultural: Los factores culturales cambian con el tiempo conforme los antiguos patrones seden gradualmente su lugar a los nuevos.
Algunos cambios socioculturales que afectan el comportamiento de compra son:
– Desde una ética basada en el ahorro hasta el gasto excesivo y la compra a crédito.
– Desde la ética en el trabajo hasta un gran libertad y espíritu de diversión.
– Desde el hincapié en la cantidad de los bienes al de la calidad de vida.
– Desde la posposición de la satisfacción hasta la satisfacción inmediata.
– Interés por la contaminación del medio ambiente natural.
– Interés por la seguridad de nuestros productos y ocupaciones.
– Interés por la conservación de los recursos irremplazables.
Subculturas: Estas se basan en factores como raza, nacionalidad, religion o distribución urbano- rural.